L'entreprise vannetaise Medaviz, cofondée en 2014 par Stéphanie Hervier et Guillaume Lesdos, s’associe aujourd’hui à Boulanger - le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia - pour faciliter l’appropriation de son outil de téléconsultation par les médecins et les patients, de plus en plus nombreux à l’utiliser.
”La période actuelle mobilise énormément l’ensemble des équipes Medaviz. Plusieurs centaines de médecins souscrivent chaque jour à notre outil de téléconsultation médicale, pour prendre en charge leurs patients tout en respectant les gestes barrières qui évitent la propagation du Covid-19. C’est dans ce contexte que nous avons initié une collaboration avec l’entreprise Boulanger : l’assistance de l’entreprise répond aux questions des médecins et patients pour les accompagner dans cet apprentissage. Le temps précieux que cette assistance technique nous fait gagner sert à améliorer l’accompagnement opérationnel des médecins au quotidien ; le tout au service d’une meilleure prise en charge des patients”, explique Stéphanie Hervier, Co-fondatrice de Medaviz.
De manière concrète, ce partenariat se traduit par la mise en place d’un numéro spécifique qui permet aux experts Boulanger de répondre aux questions techniques des patients et des médecins inscrits sur Medaviz. Les équipes des services clients et après-vente de Boulanger mettent ainsi leur expertise à disposition pour conseiller, installer, configurer, prendre en main et dépanner les médecins et les patients. Ces échanges se limitent strictement aux aspects techniques et aucune question de santé n’est abordée, toutes les données médicales étant sécurisées par Coreye, un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé).
