Quand elle crée Job&Box en 2004, Floriane Teurtrie a basé sa réflexion et son business plan à partir d’une intuition : rapprocher les talents et les entreprises locales en privilégiant la relation humaine. « Je voulais rompre avec les logiques impersonnelles des grands groupes nationaux et miser sur la confiance et la connaissance du tissu économique local », explique-t-elle.
Native de Dinan, la dirigeante inscrit d’emblée son projet dans une démarche de proximité. Vingt ans plus tard, pari réussi ! Job&Box compte une vingtaine d’agences réparties dans l’ouest, une centaine de collaborateurs et un chiffre d’affaires d’environ 44 millions d’euros en 2024. À ses côtés, plusieurs entités composent l’écosystème : Jobs For You (cabinet de recrutement), Presta Job (spécialisée dans l’agroalimentaire et les métiers de bouche) et un organisme de formation sur mesure (Formajob).
Une entreprise à visage humain
Derrière le succès, une ligne directrice inchangée : placer la relation humaine au centre du recrutement. « L’emploi, c’est avant tout une histoire de relations humaines », rappelle Floriane Teurtrie. Dans chaque agence, les équipes connaissent leur bassin d’emploi et leurs interlocuteurs. La proximité n’est pas un slogan mais une méthode : écoute, transparence et accompagnement personnalisé.
Job&Box a aussi fait le choix d’un management bienveillant, notamment sur les questions d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. « Étant maman, j’ai toujours été attentive à ces sujets : flexibilité des horaires, télétravail au siège, dispositifs de retour à l’emploi après un congé maternité… Nous veillons à créer un cadre où les gens se sentent bien », continue-t-elle. Résultat : un climat de confiance et une fidélité rare dans le secteur. Comme tous les acteurs du marché, Job&Box observe les nouvelles attentes des jeunes générations. Sens, équilibre, flexibilité : la hiérarchie traditionnelle des priorités s’est inversée. « Après le Covid, les candidats recherchent davantage de sens et une meilleure qualité de vie. C’est un changement profond », souligne Floriane Teurtrie.
L’intelligence artificielle, un outil au service de l’humain
L’autre grande transformation du secteur, c’est bien sûr l’arrivée de l’intelligence artificielle dans les processus de recrutement. Là encore, la fondatrice préfère l’opportunité à la crainte. « L’IA est un formidable outil d’aide : elle accélère les tâches administratives, repère des profils, mais elle ne remplacera jamais le discernement humain. Recruter, c’est comprendre un parcours, une motivation, un potentiel et ça, aucune machine ne le capte encore ».
Innover pour rester connectés au terrain
Pour continuer à attirer les talents, Job&Box garde le goût de l’innovation. L’entreprise ne se contente pas d’attendre les candidats : elle va à leur rencontre. Le bus de l’emploi, agence mobile sillonnant les territoires, en est un symbole fort. Forums, interventions dans les écoles, actions sur les parkings d’entreprises… chaque initiative vise à « dépasser les lieux classiques de rencontre pour aller là où sont vraiment les candidats », raconte la cheffe d’entreprise. Malgré un recul du travail temporaire depuis deux ans, la Bretagne reste une région dynamique. Les métiers qualifiés, bâtiment, industrie, métiers de bouche, demeurent sous tension, tandis que la mobilité géographique s’est réduite : « Les gens hésitent davantage à bouger, ce qui rend le recrutement plus complexe. Mais les entreprises locales ont une vraie volonté de maintenir leur activité ». Dans ce contexte, Job&Box continue d’étendre son maillage territorial : une nouvelle agence ouvre à Villedieu-les-Poêles en Normandie, et une autre à Pacé en Ille-et-Vilaine pour Presta Job.
Rédaction : Adélaïde Hasle Tiengou
Article issu de l’édition 2025-2026 du Palmarès des entreprises bretonnes
