«J’ai deux priorités dans la conduite de mon entreprise, explique le PDG, la formation des hommes à laquelle j’ai consacré 45 000 euros en 2009 (10 % de la masse salariale) et un niveau d’investissements constant de manière à offrir le meilleur service à mes clients. En 2 ans, j’ai investi 400 000 euros dans une nouvelle plieuse et une découpe jet d’eau et structuré ma démarche commerciale en embauchant deux chargés d’affaire. J’ai également mis en place un responsable de site qui pilote les opérations et les études. Cette nouvelle organisation me permet d’avoir un regard sur l’extérieur, d’observer la concurrence et ainsi de pouvoir continuer à adapter mon entreprise.» La clientèle de TIB se répartit entre la Bretagne et les Pays de la Loire. Qu’elles soient destinées aux locaux ou coffres blindés des banques, aux ascenseurs, aux armoires ou cuves pour l’industrie ou aux escaliers pour le bâtiment, toutes les pièces qui sortent de l’atelier sont réalisées sur mesure au sein d’un atelier de 15 personnes disposant chacune de 12 à 15 ans d’expérience. « En 2009, j’ai créé TIB Négoce et Stockage pour satisfaire certains de mes clients, intéressés uniquement par notre savoir-faire en matière de pose de pièces métalliques.» Cette filiale réalise aujourd’hui 500 000 euros de CA soit 20% de l’activité.
