A ce titre il sera en charge de la mise en œuvre de la politique des ressources humaines au sein des régions Bretagne et Pays de la Loire toutes entités confondues. Agé de bientôt 40 ans ans, Pierre Jacobs est diplômé de Sciences Po, de l'Ecole Nationale Supérieure des Postes et Télécommunications et est titulaire d'un mastère en « Management des Entreprises de Réseau ».
Il a occupé au sein du Groupe France Télécom, des responsabilités dans des fonctions opérationnelles et financières : Directeur Commercial dans l’est de la France de 1999 à 2003, il a ensuite occupé plusieurs fonctions de directeur au sein de la Direction Financière du Groupe France Télécom. De 2006 à début 2011, il a exercé les fonctions de Directeur Opérationnel dans le domaine de la relation client pour le nord de la France. Il est par la suite devenu Directeur projet en charge de la création de la nouvelle direction de la relation Grand Public d’Orange France.Ayant officiellement pris ses fonctions le 1er janvier, Pierre Jacobs succède à France Heringer-Jallot qui a pris la fonction de directrice qualité, expérience client, ventes à la division expérience client et mobile banking à Paris.