Le centre commercial Grand quartier au nord de Rennes s’adapte aux nouvelles attentes des consommateurs. Une dizaine de restaurants installés dans la galerie marchande propose depuis quelques jours un service de livraison ou de retrait sur place de plats commandés via la plateforme digitale Ocitô.
Outre la livraion à domicile dans un rayon de 15 minutes autour du centre commercial Grand Quartier, la plateforme digitale Ocitô propose un service de Click & Collect. Il permet aux consommateurs de commander en ligne, le ou les produits des magasins sur la plateforme. Selon le mode de retrait que le client choisit, il est invité à venir retirer son achat chez le commerçant ou un livreur dédié Ocitô prendra en charge son paquet. Il évitera ainsi les files d’attente comme celles de la pause déjeuner. Pour un retrait en magasin, le client devra passer sa commande dans la demie heure qui précède. Les livraisons à domicile seront effectuées pour seulement 3 € entre 11h30 et 14h30.
Dans un premier temps, cette plateforme digitale de commande et livraison, est activé pour les restaurateurs de la galerie marchande*. Etant mutualisé, les entreprises et leur salariés peuvent passer une commande globale, les plats seront regroupées et livrées en une seule fois. A moyen terme, Grand Quartier a pour objectif de développer un service de click & collect et d’envoi postal pour tous les commerçants du centre.
La plateforme de click&collect et de livraison de plats à domicile Ocitô a été développé par la foncière Mercialys, propriétaire de Grand Quartier à Rennes. Elle est déjà en service dans quelques-uns de ses autres centres commerciaux dont la Galerie Géant de Lanester dans le Morbihan. L’obejctif est d’assoir le leadership des sites commerciaux dans leur zone de chalandise mais également d’étendre leur rayonnement à des clients et des quartiers jusqu’ici non adressés.
Centre commercial Grand Quartier
* 3 épiceries fines : Coffea, Le Comptoir de Mathilde, La Fauvelière 7 restaurants : Boulangerie Cavan, Knop, Tran, Columbus Café, Waffle Factory, Yogurt Factory, Le Quartier des Gourmets.
