Sur les 122 établissements répartis sur l’ensemble du territoire que compte le réseau des CCI en France, la CCI Côtes d’Armor est la 4e à obtenir le label LUCIE 26000. La première en Bretagne. Son souhait : « être à l’écoute de ses clients, partenaires et fournisseurs en renforçant son exemplarité en matière de RSE et en enrichissant progressivement sa capacité à accompagner les entreprises dans les transitions ».
Le certificat a été délivré à la suite d’un audit externe consécutivement à 12 mois de travaux en interne qui ont mobilisé une grande partie des 150 collaborateurs. « L’obtention de cette certification, pour une durée de 36 mois, est la concrétisation d’un engagement fort de la mandature 2021-2026. » Une évaluation de suivi sera effectuée sous 18 mois pour s’assurer de la mise en œuvre des engagements de progrès annoncés.
Les engagements de la CCI Côtes d’Armor portent sur l’ensemble des 7 thématiques du référentiel de l’ISO 26000 parmi lesquels :
• Renforcer le dialogue et l’écoute des parties prenantes afin d’améliorer ses actions et contribuer à l’attractivité du territoire,
• Déployer une démarche RSE en harmonisant les pratiques des différents sites et métiers, avec la mise en place de stratégies et d’indicateurs de pilotage,
• Renforcer la qualité de vie au travail et donner un nouveau sens à ses missions en intégrant les enjeux RSE dans ses offres de service,
• Réduire les impacts environnementaux de ses activités portuaires et de ses services aux entreprises,
• Formaliser une politique d’achats responsables,
• Harmoniser ses processus qualité et renforcer la satisfaction clients.
