C’est au travers d’une vaste campagne d’appels sortants que les conseillers de la CCI Ille-et-Vilaine ont mesuré l’impact de la crise du Covid-19 sur l’activité des entreprises du département ainsi que les dispositifs de soutien mise en place pour y faire face. Le choc est sans précédent : le confinement a entrainé un recul du chiffre d’affaires de 51 % en moyenne en mars, seulement impacté par 2 semaines de crise, à 75 % en avril.
Dès les tout premiers jours qui ont suivi le confinement du 16 mars 2020, la CCI Ille-et-Vilaine a mis en place un dispositif de soutien aux entreprises du département et contacté ainsi plus de 2 000 d’entre elles.Si la crise du Covid-19 a entraîné un recul du chiffre d’affaires de 50% en mars , puis 75% en avril, il apparaît que les évolutions sont proches d’un territoire à l’autre. « Seul, le Pays de Saint-Malo se singularise par un recul d’activité encore plus important (en – 59 % mars et – 83 % en avril) ». La structure économique du territoire, fortement orientée vers le commerce et le tourisme explique ces résultats encore plus défavorables.
Tous les grands secteurs d’activité touchés
Selon les résultats de l’enquête, le recul de l’activité touche l’ensemble des grands secteurs d’activités : l’industrie, la construction, le commerce et les services. Le secteur du commerce et des CHR (Cafés Hôtels Restaurants), est plus touché, subissant à la fois le recul de la consommation et l’obligation de fermeture. Globalement, les secteurs concernés par les fermetures administratives présentent une baisse d’activité nettement plus marquée (-58 % en mars et – 87 % en avril). Nombreux sont les chefs d’entreprises ayant adapté leur fonctionnement pour limiter cette baisse (développement des ventes en ligne, plats à emporter, …)
Des mesures gouvernementales insuffisantes
Pour tenter d’amortir le choc, les entreprises ont massivement sollicité les aides proposées par l’Etat, en particulier 3 d’entre elles : l’aide de 1 500 euros via le fonds de solidarité, le chômage partiel et le report des échéances fiscales et sociales.
Mais compte tenu de l’ampleur de la crise, 53 % d’entre elles estiment que ces mesures ne sont pas suffisantes. « En complément, elles proposent par exemple des annulations de charges sociales et fiscales, un dégrèvement des taxes locales, des aides au paiement des charges fixes (loyer, assurances, électricité, …), une prise en charge partielle ou totale des loyers professionnels ».
Le digital pour accompagner la reprise d’activité
Le déconfinement commence à peine. Les entreprises sont conscientes que la reprise de l’activité va être progressive. Il va falloir faire revenir les clients et mener des actions commerciales : mailing, réseaux sociaux, marketing, appels téléphoniques … « Cette crise l’a montré, la présence numérique est un atout de taille pour les entreprises. 27 % d’entre elles envisagent des actions dans le domaine du numérique et du marketing digital », estime la CCI Ille-et-Vilaine.
Observatoire Economique de l’Ille-et-Vilaine – CCI Ille-et-Vilaine
