Le tourisme hexagonal ne s’est jamais aussi bien porté qu’aujourd’hui. Avec 102 millions de visiteurs étrangers accueillis en 2025, la France confirme son statut de « pays le plus visité au monde », selon le ministère du Tourisme. Cette embellie a aussi profité à la Bretagne qui a vu sa fréquentation touristique augmenter de 5,7 % en 2025 mais après avoir enregistré une baisse de 6% en 2024. « Le tourisme breton est à un moment clé. Sa capacité à rester attractif repose autant sur la montée en compétences que sur la capacité à valoriser ce qui rend chaque territoire unique, explique selon Antoine Cariou, Directeur général de Tourisme Bretagne. Notre rôle est d’aider les professionnels à transformer cette singularité en facteur de différenciation avec une approche durable, tout en intégrant les grandes évolutions du secteur. » L’enjeu est concret : clarifier le positionnement des entreprises, créer des expériences différenciantes alignées avec leur territoire et les aider à mieux raconter et faire connaitre leur offre. C’est cette approche que l’organisme déploie dans les formations proposées avec CCI Formation Ille-et-Vilaine Morbihan.
Une dizaine d’ateliers de formation sur mesure
De plus en plus, les voyageurs recherchent des expériences authentiques, immersives et responsables, ce qui modifie profondément les modes d’accueil, l’organisation des services et la valorisation des territoires. Ces transitions obligent les professionnels à réinventer leur offre, réduire leur impact environnemental et renforcer la qualité des expériences proposées. « En tant qu’acteur de la formation professionnelle, notre rôle est de créer les conditions pour que les professionnels du tourisme puissent accéder à des formations utiles, concrètes et adaptées à leurs réalités. Ce partenariat permet de proposer ce type de contenus, portés par des formateurs spécialistes du tourisme. », indique Vincent Bobot, Directeur général de la CCI Ille-et[1]Vilaine. Etendu sur toute l’année 2026, le programme de formation propose une dizaine d’ateliers autour de thématiques variées : communication/marketing digital, stratégie sociale media, satisfaction client, Intelligence artificielle appliquée au tourisme ou en encore découverte de chaque pays européen pour mieux cerner les attentes de cette clientèle étrangère.
Plus d’infos sur le site de la Faculté des Métiers
