Lancée en 2015, HappyWait propose aux promoteurs immobiliers d’ouvrir pour chacun de leurs clients, un espace d’information où chacun peut, à sa convenance, suivre l’évolution du chantier de sa maison ou appartement. Accessible depuis son ordinateur ou sa tablette, ce service rassure les clients et fait gagner du temps aux promoteurs. La V2 vient tout juste de sorte sortir
Des informations datées sur l’état du chantier, des photos de ce chantier , des devis et documents ou encore une messagerie, Happywait propose un véritable suivi en temps réel de l’évolution de son chantier. Ce service en ligne permet aux clients d’appréhender sereinement la période d’attente de construction de leur bien qui dure de 18 mois à deux ans. « Je veux à la fois rassurer le client et faire gagner du temps au promoteur, dans une logique de transparence, lance Julien Mouazan, fondateur d’Happywait. Nous avons été les premiers a développé un tel service Aujourd’hui nous avons deux ans d’existence et venons de sortir la V2 d’Happywait. La première version nous a permis de caler le business. Plus solide, plus sécurisée avec un système de signature électronique, celle nouvelle version doit assurer notre montée en charge ». L’objectif de la start-up est d’atteindre très vite 20 000 utilisateurs au lieu des 5 000 actuels. De nouveaux services devraient également voir le jour, vente d’appartement en ligne, contrat de réservation, SAV etc.
Recruter pour accélérer son développement
Une vingtaine de promoteurs et constructeurs de maisons individuelles a été séduit par l’outil. En Bretagne, Lamotte, Sacib, Coop de construction ou encore Aiguillon construction l’ont adopté. « C’est une profession qui bouge très vite. Ils ont compris l’intérêt des outils digitaux pour gagner du temps et faire vivre une bonne expérience d’achat à l’acquéreur ». Le modèle économique ? Happywait facture à chaque ouverture de nouveau chantier. Entièrement autofinancé, Julien Mouazan réfléchit à une possible levée de fonds. Cependant, la priorité du moment est de recruter et passer de deux à trois salariés. « On travaille avec une douzaine de développeurs en freelance : développeur mobile, designer, expert androïd, expert Apple, développeur opérationnel etc… Il nous faut intégrer un chargé de clientèle pour nous développer en France mais aussi à l’international, dans les pays limitrophes, Luxembourg, Belgique et Suisse, notamment». Happywait est aujourd’hui hébergé à Rennes, au sein du Village by CA.
