L’accessibilité est une des conditions essentielles permettant à chacun de participer à la vie de la collectivité et d’exercer les actes de la vie quotidienne. Jeunes ou moins jeunes, chacun, quelque soit le moment de sa vie, peut se retrouver en situation de handicap potentiel ou avéré : difficultés à se mouvoir, à monter des marches, à ouvrir une porte trop lourde, à lire des textes trop petits ou mal éclairés… Mais cela peut également se traduire par la simple utilisation d’une poussette dans un espace trop réduit. Améliorer la qualité de l’accès, c’est faciliter l’usage pour tous. En se donnant les moyens d’accueillir tous les publics sans restriction, les commerçants, au delà d’une démarche citoyenne et réglementaire, peuvent bénéficier de retombées économiques en attirant de nouveaux clients. Pour faciliter la mise aux normes de leur établissement, la CCI de Bretagne édite un guide d’une quinzaine de pages, présentant de manière simple et pratique les principales règles à respecter en matière de cheminement, d’accès au magasin, de circulation intérieure, d’aménagement de la cabine d’essayage ou de la caisse. Sont également proposées des conseils sur la dimension humaine de l’accessibilité, essentiellement la qualité de la relation client. Certaines solutions relèvent du bon sens, sont faciles à mettre en œuvre et ne nécessitent pas obligatoirement de lourds investissements. Elles viennent renforcer le confort et la facilité d’usage pour tous.
Le guide Votre commerce en toute accessibilité est disponible gratuitement dans toutes les CCI de Bretagne ou téléchargeable en version numérique sur www.bretagne.cci.fr->http://www.bretagne.cci.fr/].
Contact : Nicolas CAVAGNI – Responsable communication – CCI de Bretagne – Tél : 02 99 25 41 35 / mail : [nicolas.cavagni@bretagne.cci.fr
Accessibilité des commerces : les CCI de Bretagne éditent un guide conseil
Le 1er janvier 2015, les commerces devront être accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour sensibiliser les professionnels à cet enjeu et les accompagner dans leurs démarches de mise aux normes, la CCI de Bretagne vient d’éditer un guide conseil à leur intention : Votre commerce en toute accessibilité.
