bretagne economique

TÉLÉCOMMUNICATIONS : COMPLEXITÉ CROISSANTE DES FORFAITS ET DES FACTURES

admin — 2009-02-09T13:32:10Z

Quand des économies se profilent... de légères divergences se dessinent chez les nouveaux acteurs télécom, tous reconnaissent que pour proposer les solutions les plus optimales, rien ne vaut une bonne écoute des besoins du chef d'entreprise. Pas d'économie sans définition des besoins “Il ne faut pas raisonner en termes de coût, insiste Antoine Hamard, Directeur commercial chez “Come In” (distributeur SFR) à Cesson-Sévigné (35), mais plutôt en termes de productivité ! (voir encadré)” En clair, le (...) - Enquêtes

LA REDUCTION DES DELAIS DE PAIEMENT

Véronique Maignant — 2009-02-11T13:24:25Z

Une étude du CSA sur la Loi de modernisation de l'économie parue en juillet avait révélé l'accueil favorable que lui réservaient les dirigeants de PME. La majorité d'entre eux l'approuvait et 66% des patrons interrogés applaudissaient la mesure phare de la réduction des délais de paiement à 60 jours. Aujourd'hui, la plupart s'interroge sur leur application et sur les pénalités adressées aux mauvais payeurs… Les députés l'ont clamé haut et fort lors des débats sur la LME l'été dernier : « 21,6% des (...) - Enquêtes

L'e-recrutement, une vitrine pour se valoriser

Annie Renault — 2009-02-17T13:36:37Z

Selon un état des lieux publié par le Monster Index de l'emploi en France, le volume des offres d'emploi sur Internet a grimpé en juin de 8%. L'Ouest s'est inscrit dans la mouvance nationale avec un indice de 121, au lieu de 116 le mois précédent. Pourtant, sur le terrain, la réalité du e-recrutement breton est plus nuancée. D'un côté, on trouve les entreprises qui font partie des grands groupes et ne conçoivent pas le recrutement sans le web. De l'autre côté, les PME et les TPE qui recrutent par (...) - Enquêtes

Le coaching fait son entrée dans les PME

Annie Renault — 2009-03-25T14:07:48Z

Le coaching est un mot galvaudé. La presse et la publicité l'emploient à tort et à travers. Pourtant le terme n'a qu'un sens : améliorer les performances individuelles et collectives. Plus connu à l'origine dans le monde du sport, le coaching tend depuis la fin des années 90, en France, à se développer dans l'entreprise. Au même titre que la formation ou le mentoring, avec lesquels il se retrouve en pleine synergie. Rien que l'origine du mot « coach » en français révèle tout son sens. « Cocher » était (...) - Enquêtes

Informatique et PME : le choix de l'externalisation se généralise

Annie Renault — 2009-03-25T15:19:59Z

Plus les années passent, plus l'informatique se perfectionne, se complique et devient pour les entreprises un vrai casse-tête. Pour que les TIC (technologies de l'information et de la communication) ne se transforment pas en TOC (troubles obsessionnels compulsifs), les PME et TPE bretonnes externalisent de plus en plus leur informatique. Et les prestataires se bousculent pour offrir le meilleur… Dans une étude effectuée en 2006 par « Marsouin » (pôle armoricain de recherche sur la société de (...) - Enquêtes

L'accueil téléphonique dans les entreprises

Annie Renault — 2009-05-05T15:12:38Z

La crise économique replace le client au centre des intérêts des entreprises. Être aux petits soins à l'égard de ses fournisseurs, comme de ses clients, reste plus que jamais la priorité. Pourtant, aux dires des professionnels de l'accueil téléphonique comme des clients, des progrès restent encore à faire. La dernière enquête sur la qualité de l'accueil téléphonique a été réalisée fin 2008 par la société de conseil en formation et stratégie « Human Consulting Group » et dresse un bilan très mitigé des (...) - Enquêtes

Délais de paiement : 7 secteurs d'activité sur 9 au-delà des 60 jours

Véronique Maignant — 2009-06-03T08:57:32Z

La Loi de Modernisation de l'Economie plafonne les délais de paiement entre entreprises à 60 jours. En Bretagne, ces délais dépassaient les 60 jours dans la majorité des secteurs en 2007.

- Enquêtes

Plateforme Loustic : les consommateurs testent les TIC du futur

Véronique Maignant — 2009-06-08T15:38:48Z

Dans le laboratoire Loustic de Rennes (35), les gens sont mis en situation dans un appartement meublé. Des caméras filment leurs réactions face aux nouveaux produits des TIC.

- Enquêtes

Les relations commerciales avec la Chine

Annie Renault — 2009-06-11T15:24:28Z

La Chine attire les PME bretonnes mais la barrière de la langue et de la culture complique les relations

- Enquêtes

Traquer l'information ... et la bonne

Annie Renault — 2009-09-04T09:24:18Z

A l'heure où l'expression « intelligence économique » court, il est important de se pencher sur les résultats de la dernière étude de l'Arist Bretagne pour voir quelles sont les sources d'information et les pratiques de veille préférées des PME. Histoire de voir si les PME bretonnes s'informent aussi bien qu'elles le devraient… L'enquête soutenue par le Conseil régional porte sur « les pratiques de veille et d'intelligence économique ». Les grands secteurs Industrie, Services et BTP y sont représentés et (...) - Enquêtes